Перейти к содержимому

Здравствуйте!

Пожалуйста АВТОРИЗУЙТЕСЬ или ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ если хотите получать уведомления от нашего форума.

Вопрос по банковской карте


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 Гость_Вася_П_*

Гость_Вася_П_*
  • Гости

Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:19

Оформил в банке кредитную карту. Был доволен услугами, регулярно использовал банковскую карту и решил продлить её. После того как срок действия карты закончился, я написал заявление на выдачу новой карты. Это происходило сразу в отделении банка и заявление я передал их менеджерам. Но спустя достаточно долгий срок, банк так и не выдал мне карту. Еще через несколько месяцев, из банка начали звонить с требованием заплатить штрафы по карте, причем, объясняли такой подход тем, что банк же выпустил карту для меня и вроде как производил её обслуживание. Законно ли такое требование банка?



#2 Ольга Модератор

Ольга Модератор

    Новичок

  • Модераторы
  • 6 сообщений

Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:55

Если у вас сохранилось заявление (или его копия) на перевыпуск карты, то можно обратиться в банк с претензией по поводу некачественного оказания услуг.

Если же ни копии ни оригинала заявления не сохранилось, то нужно узнать были ли другие способы погашения задолженности о которых вам не сообщил банк.